时间: 2025-11-27 20:05:42
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供暖漏水“双清零” 园锦社区为朝鲜族白叟打通“暖心服务线 来历：延吉新闻网
延吉市公园大街园锦社区民政作业人员展开低保白叟入户看望作业时，发现一对朝鲜族高龄残疾配偶面对日子难题，社区敏捷举动、多方和谐，用鹤立鸡群服务为白叟排忧解难，赢得了居民的由衷赞誉。
蔡大爷与老伴均为朝鲜族的高龄白叟，蔡大爷肢体残疾，老伴听力残疾，儿女长时间在外地作业，老两口单独寓居。作业人员入户时发现，白叟家中暖气冰凉，室内温度偏低，一起自来水存在漏水状况，因平明不方便且不了解求助途径，老两口一向未能处理这些问题。
了解状况后，社区作业人员第一时间联络供热办，和谐修东西的人上门排查。经查看，暖气不热是因为屋内排气阀损坏所造成的，修理人员随即进行了替换。考虑到白叟举动不方便且经济困难，社区作业人员自动前往铁南供热办，为其垫付了取暖费，保证供暖及时康复。针对自来水漏水问题，社区敏捷对接棚改局，阐明白叟特别状况后，棚改局当即差遣专业修理工上门查找漏水点并完结修理。
次日，社区作业人员经过电话回访得知，白叟家中已不再漏水，暖气管也变得温乎，室内温度明显提高。电话中，蔡大爷用不太流利的汉语重复表达感谢：“多亏了社区的协助，现在房子暖和了，水也不漏了，真是处理了咱们的烦！”
从入户发现问题到多方联动处理，园锦社区用高效务实的举动，不只让朝鲜族白叟的寓居难题完成“双清零”，更打通了一条跨过平明壁垒、衔接民生需求的“暖心服务线”。园锦社区将继续聚集高龄、空巢等特别集体，把服务做到大众心田上，让这条“暖心服务线”延伸到社区的每个旮旯，为各族大众的幸福日子保驾护航。
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